Sanitas es una de las grandes marcas del sector salud en España, con una trayectoria consolidada y un posicionamiento de liderazgo en salud y bienestar. En un momento de evolución de la compañía, el proyecto parte de una necesidad clara: construir un relato de marca más coherente, capaz de alinear su liderazgo con su propósito y con su compromiso con la sociedad y el medioambiente, ampliando además su percepción más allá del seguro para reforzar su papel como compañía integral de salud y bienestar. 

El trabajo comenzó con una fase de auditoría estratégica y visual en la que se analizó en profundidad el rendimiento de la marca en sus distintos puntos de contacto, así como la coherencia de su identidad y su experiencia. Este diagnóstico permitió detectar oportunidades claras de mejora en la visibilidad, legibilidad, adaptabilidad y consistencia del sistema visual, así como en la convivencia de múltiples versiones del logotipo a lo largo del customer journey, desde la web y el email hasta la app, la tarjeta y los centros físicos.   

El desafío consistía en ordenar estratégica y visualmente la marca para construir una experiencia más armónica, coherente y reconocible en todos sus puntos de contacto. Era necesario desarrollar una idea capaz de conectar todos los elementos de la plataforma de marca, dar continuidad al liderazgo de Sanitas y, al mismo tiempo, proyectar una visión más amplia, humana y contemporánea de la salud, entendida no solo desde la asistencia, sino desde la vida de las personas en su conjunto. 

Baud desarrolló un trabajo estratégico integral donde se construyó una idea de marca transversal, capaz de dar sentido a la plataforma de Sanitas y activar un relato más amplio y relevante: cuidar de la salud de la vida. Una idea que sitúa a la persona en el centro y amplía el territorio de la marca hacia todo lo que configura su bienestar físico, emocional, social y ambiental. 

Desde esta base estratégica, se definieron también criterios de implementación para ordenar la expresión de la marca a lo largo de toda la experiencia, mejorando la consistencia entre canales, la lógica de transición del sistema visual y la coherencia de los diferentes puntos de contacto. El resultado es una marca más clara, más estructurada y mejor preparada para evolucionar de forma consistente, reforzando su liderazgo desde una visión más completa, innovadora y humana de la salud.